有35行业收取小费，西牙有29，加拿大、印度意大利24，丹麦和瑞典10。由此可见，小费制已成为许国家，众业种重要的管理制度安排。三，小费的社会属性小费不仅具有经济属性，管理学属性，更是文化范畴的问题，具有深刻的社会属性西方之以小费制长久不衰，与其文“天津到南京专线”游，既顺应市场需求，也是旅游产品升级的一种径;另，定制旅游产品金矿，与通旅游产品相比，定制游的利润更高，因为他不仅吃住行游娱的整合，还融入了更多游客的性化求不利的因素在于，当下，定制旅游产品的和不乐观产品人才还有所缺乏，目标群体消费念不成熟易

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具有投资这的份，酒店能和素养的高低直接影响和创着企业价，因应该给予这种软性投资以回报。所以，服务费的分配管理过程，应充分考虑酒店核心员工的利益，应服务优异以更份额的分配。二充分考虑平公正的原则。酒店不同岗位承担着不同任务，其价创造的直接贡献率存。

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员收入的调节作用。相关的研究表明，美34州定的扣除小费后的服务人员最低工资，其中26州与联邦政府规定不一样，但是各州服务人员总体工资水平相差不大，可见小费在其中起了重的调节作用。二，小费的理学属性小费是种有效的管理制度安排，过将企业的部分代理关系化为

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理念上重义轻利的思维方式影响人们的价值判，大多数消费者的小费观并不成熟，他们认为己在付房价后，天经地义应该得到物有所值的服务，果额需要支付小费则会引起他的反感，认为酒店利是图，造成消费过程的立情绪20048月，广东旅在国内首公宣布实游小费制所引起“天津到南京专线”，数千万美元是的，这个就是控制了艺龙的那个，最近，它把艺龙也甩卖给了携程反正呢，核心就不想在中国干了，终把酷也甩卖了，美团好要扩充酒店度假业务了，于就把酷给买了71日，美团新立了酒店旅游事业群，提高了此部分业务的权重。前两天，美团还布了酒店旅游事业群的数

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